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兵法有云：“最好的防守就是主动出击”，对于实体店来说，不管你是便利店、文具店还是母婴店、婴幼儿游泳馆同样如此，与其坐等顾客上门，不如主动亲近消费者。

身边这个客户是卖奶茶的，有15家线下店，总部员工只有7个人，但是却拉起来了300个社群，卖了1000万的货，做到这个结果所有的核心，就在于他们那套实体店群运营模型。

首先，他们店内装修风格是时尚的网红风，刚开店实体店根本不靠自然人流，而是不断的把线下流量导到社群，通过社群运营客户，再把客户导到店里，慢慢地拍照的人多了，来店里打卡的人也越来越多了。

具体怎么做呢？

比如，他通过小程序向方圆三公里的小区、学校、商圈等目标人群发放体验券，领券后引导进群，又找到当地的美食类的KOL在抖某上做了直播，异业联盟也是在操作方位内，反正目的只有一个，想尽办法把人导到社群里。

把人导进群里还不是最重要最重要的是，如何通过群运营把流量再导到店里进行消费。

这里有两个关键动作：

第一，不间断的在群里发布信息建立信任。比如说，早上开店的时候，就发开店，打扫卫生的照片，营业，就发营业的照片；晚上，打样的时候，就发晚上打样的照片。就是要把整个店铺的经营的过程都展示出来，通过简单的互动，瞬间就能让客户对于店铺建立信任。

第二，根据客户的消费模型和店里的运营情况，在群里偶尔发发小程序优惠券/免单抽奖/折扣券等，提升群内活跃度，让客户养成在群里抢券的习惯。针对个别需要激活的客户，通过小程序私发激活券，然后让客户拿着券来店里面消费。

就这样，这客户的奶茶店生意越来越火爆……

这个案例告诉我们，其实无论大小门店，都应该建立自己的私域流量。

做私域流量其实没有很难，简单来说就是建立一种维护客户的渠道，通过个人微信号也好、社群也好，把客户圈起来，并通过一些小技巧让他感觉你是专业的、你人品也不错，你的产品也很有特色，那么他就会信任你，有需求的时候自然会想到你，甚至是，把你推向他身边的一些朋友。

或者你也可以像那位卖奶茶的老板通过活动优惠刺激客户，从而加快他决策的步伐。总之，私域流量要解决两个问题，分别是带来新客户、以及让老客户不断重复消费。解决了做生意的这两个根本问题，业绩自然暴涨！

换种形式来说，如果是通过地推的方式，线下扫码送小礼物进群，相信你这家店一定也会被客户拒之门外。毕竟现在互联网的发达，客户年轻化，越来越多的趋向于线上。所以，商家想要提高客流，发展线上营销模式是前提！

转型线上的方式有三种：加入传统电商平台、APP开发、小程序开发。

加入传统平台是大部分老板的选择，但是营销效果却一般，像入驻某团这种平台抽成费用较高，即使一天上百单，扣除各种费用后商家剩下的利润并不多！且获取的流量并非专属自己所有。

APP开发，要功能完整、性能稳定的一套APP的开发价格大概在10—30万不等，比较适合于连锁实体店应用于门店管理营销，用户体验度一般。

而小程序可以说是APP的缩小版，它背靠微信，用户无需下载安装注册就能通过多流量入口进入，操作简单便捷迅速！可根据功能需求把全部门店后端进行一个管理，形成一套完整的线上线下全渠道门店商城系统。如今国内数百万家开发商，商家可通过网络信息找到电商系统开发平台，可以找易得网络。

要想蝴蝶过来，必须先有好的鲜花，所以花香自有蝶飞来。好的鲜花就是好的商业模式，有一个好的商业模式就代表你商业成功了一大半。商业模式是互联网时代产品快速裂变的利器。在产品问世之前，我们必须做好商业模式，首先规划核心产品，并将其他产品和业务从核心产品中延伸出来。好的产品和好的商业模式，适合平台推广的结合起来，整合精致的模式，增强产品在商业模式场景下的需求，推动产品销售。

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