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在传统的会员模式下，往往都是员工用自己的微信加顾客或门店分配手机给店员，用于维护顾客，联系顾客。导致员工手里积累了大量的顾客信息，若员工离职后，容易给门店造成很多不必要的损失。使用美容院客户管理系统——美业翼让数据说话，及时调整决策，降低会员流失率，提升店铺营业额。

那么，如何进行客情分析？那先从两方面进行数据分析。

活跃度分析

根据顾客消费频次，系统自动对顾客活跃度进行分析，哪些是忠诚顾客、哪些是易流失的顾客，哪些是休眠顾客，一目了然，缩短门店反应周期，根据报表及时采取措施激活消费，提高顾客忠诚度。

大客户分析

系统自动抓取大客户，后台数据直观分辨大客户群体，帮助门店有针对性的对大客户进行管理和营销，提升大客户体验度。

美业翼美容院管理系统拥有专属导购服务：顾客进店，扫专属二维码自动绑定一对一导购。顾客离店后，导购一对一的营销服务提高复购率。管理与监督：精准抓取导购回访与答复行为数据，轻松管好拓客工作。跟进频率、回访进度、聊天记录一目了然。打通核心业务：整合平台统一管理，拓客管客一步到位。会员、收银、储值、兑换，打通核心业务。灵活分配导购：自由认领未分配客户，提升客户服务质量。导购间顾客转移，客户维护数据有迹可循。

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